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用法律和制度撬开苹果电池门

来源: 作者: 2019-04-11 02:33:51

用法律和制度撬开苹果“电池门”

作者:未知来源:科技

近日,苹果电池门事件持续发酵。有国外研究人员怀疑厂商通过系统升级,故意让前代iPhone运行速度减慢。随后,苹果公司正式回复,确认了这一机制的存在,但辩称是为了保护用户的。

对于苹果用户来说,更新系统会变卡在某种程度上已是一个常识阳光玫瑰葡萄苗
。以至于苹果公司修复了旧过于流畅的BUG这样的段子在络上广为流传。可见冰冻三尺,非一日之寒。

推出新产品,促使消费者淘汰仍具有实用价值的产品,这算不得新鲜事。这种行为被称为计划废止制,由美国通用汽车公司在上世纪五十年代提出。这次苹果深陷泥潭,是因其越过了底线。计划废止不是不可以,但要通过提升产品性能和设计来吸引消费者,而非越俎代庖替消费者直接做出选择,限制已出售产品的性能,影响使用体验。

商业科技发展的底线是不能侵犯消费者的切身利益。苹果电池门之错,在于未及时告知限制性能,侵犯了消费者的选择权和知情权。在滔天的声浪与数亿美元的诉讼压力下,近日苹果正式发文道歉,但仍强调此事有诸多误解不会故意缩短产品寿命,降低用户体验以推动升级换代,依然没有意识到,擅自剥夺用户选择权与知情权的严重性。其解决办法将更换电池的费用打了个折扣,更为这一事件增添了几分荒诞的色彩。

治疾及其未笃,除患贵其未深。我们身处科技飞速发展的时代,技术的迭代让前沿技术与大众认知水平的差距不断加大。也正是这种信息不对称,给失范商家提供了便利。

找到了电池门的病根,我们又该如何杜绝这种现象呢?显然,不能单纯依靠企业自律圆锯床
。有人曾问工业设计之父雷蒙德罗维,你喜欢的产品线条是哪一个?他回答:喜欢销售上涨的曲线。资本就是资本,逐利是它的本性。在资本的基因中,道德绝非必需品,除非它能带来收益。

因此,保护消费者权益要依靠法律与制度。在国内,各类数据软件、企业层出不穷,如何保护用户隐私?这需要法律与制度能尽快延伸到科技细分领域,从细节上完善技术应用体系,实现与科技发展的共同进步。

可以说,唯有用法律和制度的缰绳,才能约束资本这匹烈马,让它不再任性驰骋搜了网关键词优化效果
。(杨 仑)

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