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小米为啥总是被黑真正的问题是啥

来源: 作者: 2019-05-14 21:05:51

一个月前的小米秋季新品发布会上,雷军说,消费者对我们误解很多,希望大家不要黑我们。

然而,适得其反。25日的小米Note2双曲面新品发布会后,吃瓜群众的反应走向两个极端。一种声音说,小米被黑了那么久,雷军终于亮出了黑科技底牌;另一种则照旧是调侃,称拉梁朝伟站台,小米重新发布了三星Galaxy Note 7和夏普Crystal。

一度被誉为中国苹果的独角兽小米和中国乔布斯的雷军,为什么突然从降低中国人使用智能机门槛的新世纪福音战士,画风一变,感染了招黑体质?

在半个多月前的某峰会上,雷军称,由于小米商业模式的独特性和创新性让很多人无法理解,以至于大家都对小米存在很多的误解。

答案果真如此?

黑的重点不是模仿,而是理所应当如此

小米现在有多么招人黑,从25日的Note2双曲面新品发布会就能看出来。

发布会还未结束,质疑已扑面而来。其中,小米Note2主打的双曲面屏,因为有三星在先,而被一些人认为是对三星电池爆炸事件主角Galaxy Note 7的模仿;而雷军反复铺垫重磅推出的MIX概念,也因为三面无边框、无听筒与摄像头下置的设计,被认为是对夏普的Crystal系列量产机的模仿。

从《国际电子商情》首席分析师孙昌旭透露的情况来看,这其实多少有些冤枉。小米Note2的屏幕其实是来自LG的柔性OLED,并非三星;并且,在设计师菲利普斯塔克的操刀下,小米MIX概念的全陶瓷质感、中框与按键,也比当年夏普的Crystal系列许多。

但问题是,这些被小米引以为豪的配置,的确不是什么新鲜概念。

要知道,是三星的Galaxy S6 Edge让双曲面屏的设计深入人心,而后,一样配置双曲面屏的GalaxyS7和S7edge成了三星的事迹救星,使其今年第二季度运营利润创两年内新高。而在发布会上被重点介绍的三面无边框设计和骨传导技术,也已被夏普用了整整三年。

并且,除了外,小米的二代VR眼镜也被拿来与暴风魔镜作比较,连暴风科技创始人、董事长兼CEO冯鑫自己都加入吐槽阵营,发朋友圈称小米VR~暴风四的外观暴风5的方案,备注文摘,显然是借他人的话表达自己的心声。

实际上,对硬件,人们还是乐于见到性能强的零部件组合率先出现在国产产品中,黑子们的黑点,也不是模仿或拼凑,但理所应当地把卖点和宣传重点放在这,就容易招黑了。

一个有趣的例子,是在今年9月21日乐视乐Pro3的发布会上,当乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁冯幸被问到关于首发高通821芯片的问题时,反问道,821是乐视生产的吗?821是中国哪个品牌的核心技术呀?哪个也不是,我首发了也没觉得有多么荣光。

这是因为,在过去崇尚产品功能与技术至上的工业时代,中国作为后进者,曾一度是全球技术的模仿者和跟随者,逆向研发、低质低价、薄利多销,导致中国企业在全球化进程中难入主流、艰苦生存。

如今,随着国产厂商的逐步突起,一家国产厂商或许只有做到打破高通神话,或者冲破其他一些国际大厂的专利封闭,似乎才算得上是人们真正喜闻乐见的硬件大厂。

所以,在、VR等硬件产品高度同质化的今天,既然提出新国货战略,那就踏踏实实获得一些真正的核心技术和专利突破,否则雷军口中的小米一直在黑科技探索的路上前行和突破性的进展,总归让人觉得差点意思,也总能成为黑子们的黑点。

商务范了,前代为发热而生的粉丝怎么办

回顾整场小米Note2双曲面发布会上的3款产品,除VR以外,全部脱离小米一向的低价战略。

其中,小米Note 2的4G+64G版本是此次发布中的定价,到达了2799元,小米MIX更是凭借18K镀金的相机指纹装饰环,将尊享版定价提到了3999元,全部在国产高端机的定价范围内。

这或许是因为,随着智能市场的饱和,主打性价比已彻底失去优势,而中高端才是新的增长点。因此,小米也开始了从性价比向商务范儿的转型。

对于如何迅速改变消费者心中根深蒂固的印象,小米选择了界营销策略中的一种方式明星代言。

这次Note2双曲面发布会上请来梁朝伟助阵,已不是小米次启用明星代言,在上一次红米发布会中,小米一次启用了吴秀波+刘诗诗+刘昊然的三人组合,试图覆盖各个年龄阶层。

毕竟,像OPPO、vivo这类上升期的品牌依然坚持不懈地走偶像明星代言线路,而华为、努比亚等则不断寻求国际来强化自己的全球化基因,连一加这种主打情怀的品牌都请来韩寒代言,大势所趋之下,小米怎能甘拜下风?

并且,发布会上,当雷军代表米粉向梁朝伟发问哪部代表作更能代表Note2时,梁朝伟称,一面是《一代宗师》,一面是《花样年华》,这似与小米Note2的宣传语一面科技,一面艺术不谋而合。

然而,对小米而言,但在新一轮中高端市场激烈竞争下,这又是一个两难的选择。

与其他品牌不同,小米的受众群体中占比的一部分,是它五年来累积起来的庞大粉丝群体,这些米粉历来是发布会的主角和小米的关注焦点,尽管曾被外界称作草根阶层,但却是小米忠实的用户。他们之所以对小米支持,更主要的是因为产品本身的性价比,而不是明星。

请来明星代言,中高端的商务范儿的确可以为小米带来更高端的粉丝群体,但是,前一代为发热而生的粉丝怎么办?似乎只有红米可以选择?

所以,这其中的挑战也十分明显,一旦粉丝的收入增长赶不上小米的定价增长水平,或新增粉丝的取得没法抵消旧有粉丝的流失,小米的明星代言战略是有可能适得其反的,粉转黑也不是没有可能。

小米需要重新定义自己

如果回到小米自身,表面上的招黑体质,实际上也是小米在转型阶段必然会遇到的问题,用个老掉牙的词,叫阵痛。

这类阵痛根源在于,小米其实还没有真正找到一个适合自己的定位方向。

直观的表现是,近两年的发布会上,我们几乎没有再听到那个耳熟能详的口号为发热而生。

这是小米的个也是经典的一个口号,同时也是它的品牌定位,从2011年起密集出现了整整四年,而从2015年开始,小米的话术开始频繁更替。

回顾一下小米发展的整个历史,带着为发烧而生的基因以及没有设计就是的设计的口号,小米1当年的出场曾一度非常震撼。双核高通MSM8260、1GB内存的强配与1999元的低价,使它不仅是一句简单的宣传口号,更让高性价比这个特点深入人心。

次年的小米2和隔年的2S,更是凭仗4.3英寸342超高PPI触摸屏,28纳米四核处理器,配备2GB RAM和16GB机身内存以及新一代的背照式800万像素主摄像头,将发热发挥到了。

而从2014年7月开始,小米的字典里频繁出现的口号,变成了让每个人都能享受科技的乐趣以及我们的征途是星辰大海。

一年后的6月2日,雷军在SOHO中国潘谈会上,将小米定义为新国货,并欲推动新国货运动。仅仅一个月后,伴随着小米电视2S的诞生,新国货完全覆盖为发烧而生,成为新的品牌定位。

从表面上看,此举似乎意在展示小米的视野和格局,强调小米与国际品牌比肩的粉丝和号召力,随着企业的发展阶段变化,这种变化也无口厚非。然而,这类口号多少离曾的消费者有点远,也与小米品牌的整体风格稍显不符。

当然,小米似乎也意识到了这一点,有熟习小米的消息人士对《财经国家周刊》透露,小米正在急着寻找新的Slogan(口号)。

想当年,正是的品牌定位让小米开疆拓土、收获了一众粉丝,也让小米成为营销界的经典案例。小米科技联合创始人黎万强在小米口碑营销内部手册《参与感》中的那句,以前是劈开脑海,现在是潜入大脑,也成了营销界的名言。

现在,如果无法潜入大脑,小米就需要尽快找到新的方向了,否则,小米内部和小米与外界的经济基础与上层建筑长时间脱节,就长期摆脱不了被黑的尴尬了。

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