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来源: 作者: 2019-03-11 14:03:59

苹果到底需要怎样创新 才能让所有人满意?

苹果创新不足论又掀高潮

在前不久 9 月 8 日的苹果新品发布会上,尽管 iPhone 7 十大升级惊艳亮相。但是外界对于苹果创新能力的质疑仍不断,苹果为大家带来了 iPhone 7/7 Plus,并于 9 日开启预约,16 日正式发售。现如今预约已经非常火爆,苹果官一度被挤爆瘫痪,不过令人惊讶的是,这次发布会并没有像以往一样一片赞扬声,从 iPhone 7 发布之前到发布之后,伴随着的都是创新能力不够的质疑声。

首先针对性十足的是国内品牌众多大佬们,热衷于点评苹果的乐视 CEO 贾跃亭时间就跳出来炮轰苹果 iPhone 7 毫无创新,暗讽 iPhone 7 取消 3.5 耳机接口抄袭乐视。华为官方微博也发声表示欢迎苹果加入双摄家族,荣耀官微更是直白的表示在双摄领域已经多么寂寞。甚至一加刘作虎也表示苹果 iPhone 7 新的触压 Home 键位与一加3不谋而合。

在发布会之前,iPhone 7 各种曝光出现后,就已经有来自竞争对手的嘲讽,Surface 产品线的总经理 Brian Hall 在个人推文中写道:苹果是值得尊重的竞争对手,不过他们依然停留在旧技术时代给消费者造成了伤害。

外媒 CNET 的 Chris Matyszczyk 也表示认同 Hall 的观点,并调侃道尽管使用 MacBook Air 来写这篇文章,但是它的生命甚至比川普(Donald Trump)更长,他认为苹果产品变得更加实用,但是却缺乏灵性,也很难带给人兴奋感。

为了博眼球,很多媒体(新媒体)也在拿苹果的创新做文章。在很多人眼中创新成为一件事物或者一个亮点,大概约等于横空出世的产品,判断有没有创新的标准就是有没有颠覆,不如今天我们就来聊聊有关苹果、iPhone 7 与创新的事。

今年份的勇气已用光

大家都知道我们今天在智能上普及开来的不少功能都要归功于 iPhone,具体像 iPhone 4 的 Retina 视膜屏幕;iPhone 5s 的 Touch ID;iPhone 6s 的 3D Touch 等等。在的 iPhone 7 系列中也有很多值得称赞的功能,但友们几乎意见一致地认为,这些功能都没有多少新意,iPhone 7 的防水不错,不过三星从 2014 年的 Galaxy S5 上就已经用上了,索尼在防水方面更是恨不得把专卖店换成水族馆;背部丑爆了的白带条终于从之前的四条缩减为两头弯的两条,就是看上去好像魅族 PRO 6;双摄像头不错,可是 LG 和华为等厂商早就在做了,当然苹果可能会在具体的成像效果上更好一点;就连触压式 Home 键也被国产抢在前头。

总之从 iPhon一位同样被生活的重负所苦所累却始终保持乐观旷达的朋友e 6 换代 iPhone 7,长久的等待没有带来足够的惊喜,上把它戏称为挤牙膏式创新,至于 iOS 10,更是存在都是安卓玩剩的论调。

不可否认,随着智能市场的成熟,苹果似乎也进入了优先考虑工艺难度并尽量规避量产风险的阶段,在这样的发展阶段,产品创新上趋于稳健而不是激进。激进的创新代表着走在业界前面,开拓新的技术领域,但这同时也是一种冒险。苹果有没有丢失这种冒险精神呢?

如果苹果真的丢失了冒险精神,就不会做出取消传统 3.5 mm也有不同的风景 耳机接口,推出这么有争议性的 AirPod 无线耳机了。

苹果产品一直都奉行着精品策略,无论是哪种产品每年都只会有一次的更新换代,iPhone 也是如此。目前苹果的 iPhone 仅有 4.7 和 5.5 两条产品线,每年两款新品的苹果与众多的安卓厂商的机海战术相比,其实难以承受失败。比如 Note 7 电池爆炸这样的事件,想象一下出现在 iPhone 7 上后果如何?对苹果这样的公司来说肯定是致命的。

苹果不得已更关心技术的成熟,因为运用不成熟的技术或策略,就很可能让自己的产品在市场遇冷,它努力做到每年都推出一、两项创新功能或技术,然后努力让这个创新在消费者市场延续更长的生命。今年的勇气份额,已经支付给 AirPod 了。

到底怎样的创新你们才满意

在乔布斯时代,智能刚刚开始发展,无论是产品的性能、外观设计还是特别的功能,厂商们有着许多种可以去做出改变的创新点。而如今,甚至千元都已经开始使用八核处理器、金属机身和指纹识别,苹果和安卓的差距被进一步的缩小,这些都是智能行业逐渐成熟的一种表现。

从 iPhone 5 开始,苹果就开始了每年一点小改变的挤牙膏式升级。苹果对待新技术的态度也越来越明显:走自己的研发节奏,让别人先折腾。

iPhone 7 之所以没有多少惊喜,是因为它在没有什么概念性新功能推出的情况下,把一些已经被其他厂商证明过的、用户需求也很明显的功能尽量完美的集成到设备中。这既是保证自己的产品面向市场时遭遇风险小,同时也是为消费者负责的表现。

比起新而无用,苹果更喜欢新而有用,苹果首席设计官乔纳森艾维(Jony Ive)说过:创新不是与众不同,而是更好用。仔细想想,在吐槽苹果产品一代比一代缺乏创新的同时,我们必须承认苹果产品一代比一代好用。

而且这个好用是影响整个业界的,如果你关注了今年的秋季发布会就会发现,苹果把自己的市场表现和市场成绩,分给了更多友商们。包括任天堂、微软、Adobe、Nike 等对手和传统大厂都纷纷现身为苹果站台,这就是苹果整个生态圈的能力,这种能力正在前所未有地提升,连当年乔布斯也没能做到。

如果这不是在创新,那么什么才是?

作为信息市场的风向标,媒体(新媒体)的声音更倾向于颠覆、变化。对于变得更好用才是伟大的创新这一论断不以为然,一些消费者对创新的理解也走到了苹果的反面。那么问题就出现了:到底是走在所有人前面,做出全新的举措更有意义;还是等待成熟时机,进一步提升用户体验更重要?

没有品质 就不要谈创新

创新本身不是主体,就如同我们说一个有创新意义的产品,创新并不能成为产品本身一样。

今天苹果又创新了、今天微软又创新了这句话不可能独立存在。创新是由思维方式引导的系列行为,是理性思考、并且相信远见的力量:比如,由技术导向变为需求导向,从用户体验出发改进产品等等。创新本身不能独立存在,做出用户能够提升效率的产品才是核心。

先判断品质,再讨论创新。对于一个智能设备,硬件的品质和软件的品质构成了创新的前提,如果这两个方面有短板,那么补齐短板就是创新,因为这是下一步创新的基础。在这里,创新对企业的要求是是一种管理方式。它基于正向思考,同时要展开并行工程,系统的考虑到硬件、软件与用户需求的关系,不断优化整个过程,让产品和用户需求之间达到解。

如果一个产品,材质不是的、制作工艺不是的、系统也是找别人借用的,然后频繁宣称自己在创新,并且拿出很多新技术、新功能来举例,这真的可能吗?品质都不在,所谓创新就像在散沙上建造高楼,半点可靠性也无。

不能否认我们都喜欢看到颠覆式的创新,所谓一举改变世界。可惜颠覆从来都是事后的盖棺论定,颠覆是人们从一个习惯迁移到另一个习惯的结果,只有当这个迁移趋势被证明成立,才可以称之为颠覆。汽车颠覆了马车,

电灯取代了煤气灯,触屏取代了按键习惯迁移是长期甚至宏观的变化,组成这种变化的正是众多微小的改变和众多反复的阶段。

没有什么东西能做到每年一次都来一场颠覆,否则这个世界岂不是天天都在被商们翻来覆去地改造着。同样,只关注创新这个词,不了解目的,不问过程,只做关键词例举的,很多都不是真的创新。我们应当首先关注产品的品质,对于用户而言,他们要找的无非是好用的产品;对于厂商而言,他们要做的,是一件平凡的工作连着一个平凡的工作,让每个用户越来越好。

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